Retour ou échange

RETOURS DE COLIS :

- Conditions 

Contactez le Racing à l'adresse boutique@racingfoot.fr pour effectuer une demande de retour.

Nous vous demanderons de fournir la confirmation de votre achat reçue par mail.

Les frais d'expédition seront pris en charge par le Racing Club de France.

Les articles ne doivent pas avoir été portés, doivent être étiquetés et doivent être renvoyés dans leur état d’origine et emballages. Dans le cas contraire ils ne seront pas traités.

Aucun retour ne pourra vous être accordé après un délai de 14 jours suivant la date à laquelle vous avez pris possession de votre commande.

Les demandes de retours sont traitées dans un délais maximal de 14 jours.

 

- Pour retourner un article par voie postale à l'intérieur de la France:

- Emballez soigneusement le ou les article(s) dans un colis approprié. Les Produit(s) abimés et/ou qui ne portent plus l'étiquette seront refusés et non traités. Utilisez un carton pour protéger le produit, vous pouvez réutiliser l’emballage initial s’il n‘est pas abîmé.

- Un bordereau de retour vous sera délivré lors de votre demande et sera à joindre au colis. Ce bordereau permet au Racing de prendre le retour à sa charge.

Postez l´article avec un suivi à l´adresse suivante :

Racing Club de France Football - 12 rue François Faber -  Stade Yves-du-Manoir - 92700 Colombes - France

 

- Pour retourner un article en boutique :

- Munissez-vous de votre mail de confirmation reçu à l'issu de votre achat et d'un papier d'identité. Les produits ne doivent pas avoir été portés, doivent-être étiquetés et renvoyés dans leur état d'origine et emballages.

Adresse : Racing Club de France Football - 12 Rue François Faber - Stade Yves-du-Manoir - Colombes - France

Lien GPS pour venir à la boutique du Racing en cliquant ICI.

 

ÉCHANGES D'ARTICLE(S) :

- Conditions :

Contactez le Racing à l'adresse boutique@racingfoot.fr pour effectuer une demande d'échange.

Nous vous demanderons de fournir la confirmation de votre achat reçue par mail.

Les premiers frais d'expédition seront à votre charge. L'expédition de l'échange sera à la charge du Racing.

Les articles ne doivent pas avoir été portés, doivent être étiquetés et doivent être renvoyés dans leur état d’origine et emballages. Sinon ils seront refusés.

Aucun échange ne pourra vous être accordé après un délai de 14 jours suivant la date à laquelle vous avez pris possession de votre commande.

Les demandes d'échange sont traitées par le Racing dans un délai maximal de 14 jours.

 

- Procéder à un échange en ligne :

Pour échanger de taille, vous pouvez nous retourner l'article à échanger par voie postale.

Le retour de l'article à échanger sera à votre charge selon ces tarifs au poids :

Trouvez le poids  en cliquant sur l'article en question: Chaussettes, short, maillot, k-way, veste de survêtement, sweat cotonsweat, pantalon de survêtementparka.

Dans le cas ou vous ne trouvez pas immédiatement l'article qui vous correspond, vous pourrez obtenir un avoir valable sur toute la boutique durant 1 an. 

 

- Procéder à un échange en boutique :

Vous avez la possibilité d'échanger votre article gratuitement durant les 14 jours suivant la réception de votre achat. Procédez à l'échange directement à la boutique du Racing : Racing Club de France Football - Stade Yves-du-Manoir - 12 Rue François Faber - Colombes - 92700.

Dans le cas ou vous ne trouvez pas immédiatement l'article qui vous correspond, vous pouvez obtenir un avoir valable sur toute la boutique durant 1 an.

 

OBTENIR UN AVOIR :

L'avoir sera égal au montant du prix d'achat (hors frais d'expédition) en carte cadeau.

L'avoir est valable sur tous les articles de la boutique durant 1 an à compter de sa réception. Il est valable en boutique au siège du club, et en ligne.

Il vous sera délivré sous forme digitale.

Aucun avoir ne pourra vous être accordé après un délais de 14 jours suivant la date à laquelle vous avez pris possession des produits.

Vos demandes sont traitées par le Racing dans un délai maximal de 14 jours.

Vous pouvez refuser l'avoir contre un remboursement durant un délai de 48h après la date de votre achat.

 

ANNULATION :

Suite à votre achat, vous disposez d'un délai de 48h pour annuler l'achat et réclamer un remboursement.

Rapprochez-vous du bureau du Racing pour effectuer votre demande : boutique@racingfoot.fr / Racing Club de France Football - Stade Yves-du-Manoir - 12 Rue François Faber - Colombes - 92700.

Vous pouvez retrouver ces conditions dans les Conditions générales de ventes, les termes et conditions des Conditions générales de ventes sont celles qui sont applicables devant la loi.